3.还有没有其它方法更好处理这些问题的。
提问者：小学一年级孩子的家长
注：当我把这些发到朋友圈后，收到一些朋友的回复意见。答点评回复：什么是校园欺凌？校园欺凌是一个全球性问题，先来看NVEEE（NationalVoicesforEqualityEducationandEnlightenment）在其网站公布的一组数据：1、平均每7分钟就有一个孩子被欺凌。欺凌发生时，只有4%的情况有大人介入帮助，11%有同龄人介入，高达85%的情况没有人出面劝阻和帮助。2、据估计，每天有16万孩子因害怕被其他学生攻击和恐吓而不敢上学。（数据来源：美国教育协会）3、美国的学校大约有万校园欺凌者和万受害者。（数据来源：校园安全中心）4、受欺凌的学生更易出现焦虑情绪，自尊更易受挫，一生中需要的心理治疗服务也更多。在中国，也有相关组织对校园欺凌进行了调查研究，调查结果发现，校园欺凌呈现出低龄化、群体化、反复性的特点。上面家长提供的案例如果按照欺凌的定义来讲，严格的说其实不算是，没有具备群体性和反复性的特点。从案例字面来看，有些是意外伤害，有些属于冲突。家长们首先要学会识别暴力的征兆，包括行为和身体征兆方面。有关怎么与孩子进行交流，就涉及到亲子关系了，这需要我们家长要懂得一点沟通技巧。因为这只是孩子与家长之间的情景会话，所以只能根据字面透露的信息做一些分析，真正有效的还是我们家长要在与孩子的沟通中进行辨析。第一个案例，是小朋友被别人打闹碰到，撞到了嘴巴，我的处理意见可能跟这位家长差不多。在听到孩子表述的时候，先要冷静。再慢慢地问，发生了什么事，以及当时孩子的感受如何，后来是怎么处理的。我对其中报告老师这个环节有点想法：孩子们在发生冲突时去报告老师，是不是最优的解决方式呢？第二个案例，他的筷子被同学扭断，但没有细节信息可以知道当下情况是怎么发生的。有可能是他跟同学发生冲突。可能要了解他跟这个同学的关系怎么样，发生了什么样的问题，同时要培养孩子在这过程的同理心，然后想怎么解决。如果一直鼓励去报告老师，不是一个长效的解决方式，可能会有另一种风险：如果老师的处理不得当或者没有用正面积极的协调方式来解决，而是直接惩罚这个同学的话，可能这样会加剧孩子之间未来的冲突。这也是我们经常会看到的一种状况：你越报告，有可能还有更多冲突发生。所以，家长要跟孩子沟通：在紧急情况下，要向老师求助，如果只是平常的交往，就要注重培养孩子与他人沟通、主动解决问题的能力。第三个案例，有关孩子讲话的问题，可以跟孩子一起去思考，如果下次有同学找他说话，应该怎么处理会更好。如果不是很紧急不要说太长，可以回应一两句，如果是闲着聊天，可以跟同学说一下，可以在下课的时间讲，不要影响其它的同学。第四、第五个案例，家长回应一下孩子的感受就可以了，这点我也认同。童年时期会面临和同龄人的冲突，这是正常的。但欺凌则是暴力的一种表现形式，是需要我们预防和应对的。以下是我的一些建议想法：1.父母要跟孩子建立良好的沟通。这样孩子有什么事情，孩子愿意跟父母讲。2.父母要掌握校园欺凌的基本知识。能够通过一些征兆，进行早期识别。3.父母重点在培养孩子的自我解决问题的能力。在开始孩子本身解决问题的能力没有那么强，我们尝试训练孩子从处理简单的问题开始，然后慢慢复杂。有些事情需要我们寻求外部的支持。4.与孩子进行共情分析。站在跟他发生冲突的同学的角度与孩子探讨：他为什么会有这样的行为，试着去理解当时同学的感受，并不是代表要认同这个同学的行为方式。而是培养同理心，站在别人的角度看这个事情的时候，我的感受是怎么样的。如果某天我出现了同学这种感受的时候，是不是还有其他更好的非暴力的处理方式。答者简介：管桢。多年从事儿童保护公益项目的经验。通过情感脸谱（正面管教），帮助孩子找到当下情感状态。链接一、如何辨识孩子是不是“受欺负”了？很多孩子被欺负后，有的会感到很羞耻或者害怕被家长责骂，有的则担心家长为自己出面后，恶霸反而会变本加厉，所以选择沉默，如上面调查所示，52.6%的学生因为怕丢脸而不求助。在孩子选择沉默的情况下，就需要家长们对自己的孩子多了解、多观察，发现反常行为要及时了解并反映给学校。当你的孩子出现以下不寻常的表现时，都是很重要的信号，如果感到可疑，一定要引起注意：1.不愿意上学了如果平时很乖巧、总是准时上学的孩子忽然出现无端逃学、装病请假的现象，家长们可要注意了，有可能不是因为孩子厌学、不想上学，而是在学校被人排挤、欺负。2.个人物品丢失或者损失如果孩子的鞋子、文具、衣物等个人物品经常丢失或者破损，家长要留心。3.身体伤痕身体出现伤痕是最直观的信号，如果孩子身体表面无缘无故出现淤伤、抓伤等人为伤痕，有可能是遭遇过暴力伤害。4..睡眠出现问题或者沮丧、沉默寡言。失眠、噩梦、尿床等问题也是孩子遭遇暴力侵害时可能出现的表现。5.上厕所习惯改变孩子非要回家才上厕所？学校厕所很可能已经成为他在学校受到伤害的暴力场所。6.自尊心受挫如果孩子经常回到家都带着伤心、沮丧情绪，很可能在学校受到言语诽谤等精神方面的伤害。遭遇校园暴力的孩子，可能会变得很依赖家长，并且变得孤僻、怕生，而且显得很没有自信。7.自我伤害倾向受到校园暴力侵害的孩子，很可能会出现自我伤害或自虐的倾向。孩子任何形式的自我伤害甚至是自杀行为，家长都要予以高度重视。当孩子出现以上一个或几个的不寻常表现时，虽然不一定是由于受到暴力欺凌所致，但这些都是很重要的信号，如果你感到可疑，要引起注意。其实要发现孩子在学校是不是受到欺凌的信号有很多，远远不止这些，关键在于家长要和孩子、老师多沟通，仔细观察，更重要的是要了解这些信号，才能真正做到“察言观色”。二、你的孩子被欺负了怎么办？很多家长得知孩子被欺负了，反应往往是两极的，要么是震怒，立刻带着孩子去找欺负人的同学“算账”，找老师、找学校，恨不得你打我一下、我还你两下；也有家长采取息事宁人的态度，和孩子一起忍气吞声，其实这两种都不是科学对待校园欺凌的态度和方法。冷静倾听，客观分析。多听取其它有经验人士的建议分析。认同感受。“听到你的遭遇我真的很难过。爸爸妈妈会在你身边支持你的。”不要责怪你的孩子。不要说“你肯定是做了些什么别人才捉弄你！”，告诉TA：“我很重要”。与你的孩子想对策而不是帮你的孩子解决。以后面对更多的挑战是孩子，让他强大才是长远之策。
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