小米回应:掉漆等质量问题都已解决
“我们在谷歌美国总部的会议室给谷歌员工介绍小米和miui。”昨日,金山软件董事长、小米科技董事长兼CEO雷*在微博上记录着他与小米联合创始人林斌在美国访问的细节。 而国内,小米正深陷络上出现的“质量门”。 据某媒体报道,上市不到20天,小米就被曝出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题,与此同时,其售后也遭到用户质疑。 昨日,小米科技发表声明指出,小米零售版在硬件和软件两方面都有很大改进,个别掉漆和后盖不严问题已解决。并表示,小米发货11月11日后提升到每天2000台,1周之后每天将会向预订用户供货台。 雷*也并表示,小米将在12月中旬之前,完成全部预订用户的发货。 而针对日前用户关注的全国售后服务问题,小米相关人士表示,公司将在全国多个城市自建小米之家服务站,目前已经在全国建立了七大服务中心,而且还采用了与淘宝类似的电子商务退换货机制。 王赟